Wir achten auf Sie
Ihr Aufenthalt bei Ferien am Kurpark wird mit Abstand die beste Zeit. Zum Wohle Ihrer und unser aller Gesundheit halten wir uns an folgende Maßnahmen.
WIR ACHTEN AUF SIE. WIR ACHTEN AUF UNS.
Liebe Gäste,
Laut Verordnung der österreichischen Bundesregierung ist in allen geschlossenen und öffentlichen Bereichen ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Bitte halten Sie zudem zu Personen, die nicht mit Ihnen in einem gemeinsamen Haushalt oder der gemeinsamen Wohneinheit leben, zwei Meter Abstand.
Gäste müssen bei der Anreise neben der üblichen Registrierung ein gültiges negatives Testergebnis, ein Impfzertifikat oder eine Bestätigung über eine durchgemachte COVID-19-Erkrankung vorweisen - zudem werden auch Tests vor Ort möglich sein.
Nach der Anreise wird der Gast während des Aufenthalts bei Inanspruchnahme von weiteren Dienstleistungen im Hotel jeden 2. Tag einen kontrollierten Selbsttest durchführen müssen.
2 Meter Mindestabstand zwischen Gästegruppen ist einzuhalten; das Infektionsrisiko kann auch durch sonstige geeignete Schutzmaßnahmen minimiert werden (z.B. durch technische Schutzmaßnahmen wie Trennwände oder Plexiglaswände)
FFP2-Masken-Pflicht für Gäste beim Betreten von allgemein zugänglichen Bereichen (z.B. Lobby)
Ankommen & Check-in: Die Mitarbeiter am Empfang heißen Sie hinter einer Glaswand herzlich WILLKOMMEN. Die Begleitung auf Ihr Apartment, Studio oder Ihre Ferienwohnung ist aufgrund der Gesundheitsmaßnahmen derzeit nicht erlaubt. Natürlich beschreiben wir Ihnen den Weg, damit Sie sich bei uns zurechtfinden und wie zu Hause fühlen.
Aufenthalt: Wir halten uns alle an den durch die Bundesregierung Österreich verordneten Mindestabstand zwischen Personen und verzichten aus Respekt aufs Händeschütteln.
Ferienwohnungen, Studios & Apartments: Vor jeder Anreise wird selbstverständlich gründlich desinfiziert. Es steht Ihnen frei, ein Zutrittsverbot am Empfang zu deponieren. Dies bedeutet, dass kein Mitarbeiter zur Reinigung Ihr Apartment betritt.
Mitarbeiter: Wir achten auf Sie. Wir achten auf uns. Die allgemeinen Hygienevorschriften, die Vorgaben und Empfehlungen der Hotel - und Gaststättenverbände sowie der Tourismusverbände und der Wirtschaftskammern werden bei uns strikt eingehalten (Maskenpflicht, Mindestabstand, regelmäßige Desinfektion der Hände und Gegenstände). Gemäß den Vorgaben wurden Pandemie – Pläne ausgearbeitet, die eingehalten und regelmäßig überarbeitet und angepasst werden.
Gästeregistrierung: Bei Check-in werden Ihre Daten inklusive Telefonnummer aufgenommen, damit bei einem COVID-19 Verdachtsfall die Kontaktpersonennachverfolgung durchgeführt werden kann.
Gelockerte Stornobedingungen: 0% Risiko – sorgenfrei Ihren wohlverdienten Urlaub buchen! Wir haben für Sie unsere Stornobedingungen angepasst, damit Sie sich entspannen können. Eine kostenfreie Stornierung ist bis 48h vor Anreise möglich, wenn folgende Gründe vorliegen: - Eine Reisebeschränkung in die Region Thermen- Vulkanland Steiermark bzw. Ausreiseverbot aus Ihrem Gebiet. - Ihr positiver Corona Befund (der Absonderungsbescheid Ihrer zuständigen Gesundheitsbehörde) Bitte übermitteln Sie uns dazu Ihren behördlichen Bescheid oder den Befund. Generell gilt eine kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor Anreise ohne Angabe von Gründen.